FAQ´s
Nach welchen Kriterien wählt Leopardus die angebotenen Artikel aus?
Wir möchten Ihnen eine Auswahl an Artikeln anbieten, die in ihrer Qualität bei günstigem Preis das möglichst erreichbare Optimum erzielen. Wir möchten, dass Sie mit den Artikeln, die Sie bei uns kaufen, lange zufrieden sind.
Wichtig sind uns vor allem Artikel, die möglichst tiergerecht und praktisch sind. Wir verzichten bewusst auf solche Artikel, die wir als schädlich betrachten, wie z.B. Stachelwürger für Hunde und andere Artikel, die den Tieren nachweislich Schaden zufügen können.
nach oben
Warum bietet Leopardus nur wenige Futtermarken für Hunde und Katzen an?
Wir haben uns in Zusammenarbeit mit Tierärzten sehr intensiv mit Futtermitteln speziell auch für Hunde und Katzen beschäftigt und mussten dabei feststellen, dass viele Futtermittelhersteller trotz "Premium-Status" leider nicht wirklich die Qualität der Produkte anbieten, die man bei den Hochglanzbroschüren und den teilweise sehr hohen Preisen erwarten darf. Immer wieder neue Skandale und auch offen deklarierte Inhaltsstoffe, die in einem Premiumfutter nichts zu suchen haben, sind für uns ein Ausschlusskriterium.
So findet man selbst in Futtermitteln der höchsten Preisstufe immer wieder Angaben wie "pflanzliche Eiweißextrakte", "Proteinhydrolysat" oder sogar ganz offen "Sojamehl", die auf Eiweißgehalte aus Sojaprodukten hinweisen. Meist wird der Kohlenhydratanteil aus bekannten Allergieträgern wie Weizen gewonnen. Weizen besitzt ebenso wie Soja ein bekannt hohes Risiko für Allergien und Futtermittelunverträglichkeiten. Erschwerend kommt hinzu, dass Futtermittel mit Soja-Bestandteilen zur Akzeptanz beim Tier immer mit Geschmacksstoffen und Geschmacksverstärkern angereichert sein müssen, die zusätzliche Risiken für Allergien und schwere Späterkrankungen (z.B. Krebs, Diabetes) beinhalten. Diese Stoffe bewirken ebenfalls, dass die natürliche "Essbremse" ausgehebelt wird und die Tiere mehr fressen als sie benötigen (der s.g. McDonalds-Effekt). Die Folge ist Übergewicht mit den daraus zusätzlich resultierenden gesundheitlichen Risiken.
Für uns ebenfalls nicht akzeptabel ist bei Premium- oder High-Premium-Futtermitteln die Verwendung von Fleisch und Fleischnebenprodukten, die für den menschlichen Verzehr nicht zugelassen sind, also im Klartext s.g. "Gammelfleisch". In einigen Ländern ist die Verwendung lebensmitteltauglicher Fleischprodukte in Tierfuttermitteln sogar generell verboten. Futtermittel aus solchen Ländern bieten wir nicht an, auch wenn diese z.T. als "das beste Futter der Welt" angepriesen werden.
Auch Testergebnisse, die Futtermitteln die höchsten Noten bescheinigen, täuschen uns nicht über die wahre Qualität eines Futtermittels für die ausgewiesene Tierart. Als skandalös empfinden wir solche Testergebnisse besonders für Futtermittel, deren Inhaltsstoffe zu einem erheblich Anteil nicht für die ausgewiesenen Tiere geeignet sind, z.B. wenn Futtermittel aus minderwertigen Rohstoffen bzw. schlecht verwertbaren Inhaltsstoffen als Testsieger aus angeblich seriösen Tests hervorgehen. Hohe Fettgehalte, künstliche Konservierungsstoffe und Weizen als Kohlenhydratquelle sind Inhaltsstoffe, die auf lange Sicht schädlich und das Aufkommen von Futtermittelunverträglichkeiten massiv fördern. Beachten Sie bitte auch das Statement der Fa. Josera zu den Testergebnissen von Stiftung Warentest: Josera Statement
Leider gibt es auch unter den teuersten Futtermitteln ebenfalls solche, die z.T. Soja als Eiweißquelle enthalten, selbst Futtermittel, die ausschließlich über Tierärzte angeboten werden! Bei einigen dieser Futtermittel wurden sogar nennenswerte Mengen an hochgradig krebserregenden Substanzen ermittelt!
Da wir davon ausgehen, dass Sie nicht die Möglichkeit besitzen, die wahre Qualität eines Futtermittels zu beurteilen, verstehen wir uns als Ihre Vorinstanz bei der Auswahl höchstwertiger Futtermittel und daher haben wir intensiv nach Produkten gesucht, die auf Soja und Weizen als Eiweißlieferanten verzichten und bei denen der Fleischanteil aus lebensmitteltauglichem Fleisch und Fleischprodukten besteht. Da die Auswahl an entsprechenden Anbietern sehr eingeschränkt ist, ist unser Angebot entsprechend noch begrenzt. Wir werden auch weiterhin neben dem bereits bestehenden Sortiment nach weiteren Anbietern suchen, die unseren hohen Qualitätskriterien entsprechen.
Mit unserem Angebot zeigen wir, dass der Preis nicht unbedingt extrem hoch liegen muss, um ein hochwertiges Futter zu erhalten. Verständlicherweise kann trotzdem ein Futter nach unseren Qualitätsvorgaben nicht bei 1 Euro pro Kilo liegen, dafür sind hochwertige Zutaten einfach deutlich teurer als minderwertige Rohstoffe. Wir stehen jedoch auf dem Standpunkt, dass die langjährige Gesunderhaltung unserer tierischen Familienmitglieder nicht so auf den Geldbeutel drückt, dass billige Futtermittel (im Sinne von minderwertig) gefüttert werden müssen. Letztendlich zahlen wir sowieso irgendwann einmal die Rechnung - spätestens dann, wenn unser Freund krank wird und der Tierarzt die Rechnung stellt. Diese Rechnung ist sicherlich höher als der Preis für ein wirklich hochwertiges Futter. Die dann erheblich eingeschränkte Lebensqualität für das Tier aber auch für uns, denn wir leiden schließlich mit unserem Freund, sollte Grund genug sein, nur das Beste zu füttern. Schließlich haben wir mit dem Kauf des Tieres auch die Verantwortung übernommen, für das Wohlergehen dieses Freundes zu sorgen.
Wir haben mit den hohen Anforderungen an die Qualität unserer angebotenen Futtermittel unseren Teil dieser Verantwortung übernommen und unterscheiden uns darin von der großen Mehrheit unserer Mitbewerber.
nach oben
Warum kann ich nicht auf Rechnung kaufen, obwohl dies in den AGB ausgewiesen ist?
Zur Optimierung unseres Services und unserer Preisgestaltung müssen wir mögliche Ausfallrisiken minimieren und bieten daher die Möglichkeit des Rechnungskaufes ab der 5. Online-Bestellung nach positiver Bonitätsprüfung an. Da Sie uns bei Ihrer ersten Bestellung natürlich auch nicht kennen können, bieten wir zu Ihrem Schutz den Kauf per Nachnahme oder die für Sie sichere Bezahlung per PayPal an. Diese Vorgehensweise halten wir für beide Seiten für fair. Lieferungen ins Ausland sind generell nicht auf Rechnung möglich.
Abweichend von den obigen Angaben müssen wir in einigen wenigen Fällen leider auch über die 4. Bestellung hinaus den Kauf auf Rechnung sperren. Gründe dafür sind meist fehlende oder offensichtlich falsche Angaben bei der Registrierung, z.B. falsche oder keine Angabe der Rufnummer, falsche eMail-Adresse oder auch ein falsches Geburtsdatum. Bei Kunden, die bereits per Rechnung bei uns einkaufen können, werden wir diese Möglichkeit wieder aberkennen, wenn Zahlungen erst nach Mahnung erfolgen. Weiterhin werden Kunden, die die Annahme bestellter Ware verweigern, keine Möglichkeit zum Rechnungskauf erhalten. Selbstverständlich gilt dies nicht, wenn spätestens einen Tag vor dem Versand ein Stornierungswunsch in Textform bei uns eingegangen ist und dieser von uns bestätigt wurde. Eine Stornierung ist am Versandtag in der Regel leider nicht mehr möglich.
Wir geben generell keine persönlichen Daten weiter, die nicht für die Abwicklung des Kaufes notwendig sind, es sei denn, dass Ermittlungsbehörden uns dazu zwingen oder zur Beitreibung offener Forderungen durch eine Inkassoinstanz. Daher besteht keine Veranlassung für Sie, nicht alle geforderten Daten vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.
nach oben
Warum kann ich bei Leopardus nicht per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen?
Wir sind bemüht, unseren Kunden ein optimales Preis-/Leistungsverhältnis zu bieten. Dafür ist es erforderlich, bei der Preisgestaltung ein geringes Ausfallrisiko berücksichtigen zu müssen. Zahlungen per Lastschrift oder Kreditkarte führen zu einem unkalkulierbar teuren und arbeitsintensiven Ausfallrisiko, was sich letztendlich in den Preisen widerspiegeln müsste. Wir möchten dieses Potential lieber unseren Kunden zur Verfügung stellen. Allerdings besteht für Sie die Möglichkeit, bei Zahlung per PayPal das Lastschriftverfahren zu nutzen oder auch mit der Kreditkarte zu bezahlen.
Aus dem Grund bieten wir unseren zufriedenen Stammkunden, die mindestens zwei Bestellungen über Leopardus.de durchgeführt haben, neben den weiteren Zahlweisen auch den Kauf auf Rechnung an.
Neukunden bieten wir die Option der Zahlung per Vorkasse mit 2% Skonto ab 10 Euro Bestellwert oder den Kauf per Nachnahme an. Die letztgenannte Zahlweise bietet dem vorsichtigen Interessenten die Möglichkeit, ohne Risiko bei uns einzukaufen. Viele Kunden, die erstmalig bei uns bestellt haben, haben unseren kostenlosen Rückrufservice genutzt, um uns vor dem Kaufabschluss kennenzulernen oder Fragen zu den Artikeln zu stellen. Diese Vorgespräche haben nicht selten ein Vertrauensverhältnis aufbauen lassen, wobei anschließend auf den teureren Nachnahmeversand verzichtet wurde.
nach oben
Wie lange existiert Leopardus bereits?
Leopardus wurde gegründet 2003 und entstand aus einer Hobbyzucht von Wasserpflanzen für Aquarien und Zwerggarnelen aus der Neocaridina-Gruppe. Die Nachfrage nach qualitativ hochwertigen und zum Teil sehr seltenen Aquarienpflanzen war sehr hoch. Auch die Zucht der zierlichen kleinen Garnelen, die zu der Zeit noch eher ein Geheimtipp unter Aquarianern waren, wurde sehr erfolgreich betrieben.
Durch Anfragen unserer Kunden nach weiteren hochwertigen Produkten angespornt, nutzten wir die Gelegenheit, bei einem befreundeten Großhändler aus den Importen von Mangrovenwurzeln die schönsten Exemplare auszusuchen und diese mit aussagekräftigen Bildern über eine Auktionsplattform einzeln anzubieten. Der Erfolg war durchschlagend und schnell kamen zu den ursprünglich angesprochenen Aquarianern eine Vielzahl von Terrarianern hinzu ebenso wie Freunde von Aufsitzerpflanzen wie z.B. Tillandsien.
Die Fragen nach zusätzlichen Produkten und Artikeln für weitere Haustiere ließ aus der Hobbyzucht schnell Leopardus in seiner heutigen Form entstehen. Unsere Liebe für qualitativ hochwertige Produkte mit hohem Preis-/Leistungsverhältnis haben wir uns aus dieser Zeit bewahren können. Die Hobbyzucht musste jedoch leider dem dramatisch steigenden Zeitmangel weichen.
Und wie entstand nun der Name "Leopardus"? Die Antwort mag vielleicht überraschen, aber mit dem Leoparden hat er direkt recht wenig zu tun. Er entstammt tatsächlich dem "Nachnamen" des Fisches Corydoras leopardus, einem recht selten angebotenen Panzerwels. Dieser wuselige kleine Wels ist einer der Lieblingsfische von Monika Rundmann, der Inhaberin von Leopardus.
nach oben
Warum sollte ich ausgerechnet bei Leopardus einkaufen?
Leopardus hat sich die Liebe zum Tier bewahrt und bietet eine möglichst hohe Produktqualität mit günstigen Preisen. Die langjährige Erfahrung mit der Haltung von Haustieren vieler Arten und dem hohen Streben nach Wissen rund um die Haltung und Gesunderhaltung unserer Mitbewohner, machen Leopardus auch bei Fragen zur Haltung der meisten Haustiere zu einem zuverlässigen Partner.
Die Firmeninhaberin und ihre Mitarbeiter ergänzen sich durch ihre Erfahrungen im Geschäftsleben und in der Haltung von Tieren ideal. Hinter dem Führungsteam von Leopardus stehen Erfahrungen im Verkauf von Heimtierartikeln und der Leitung von Unternehmen seit 1985.
Der Service am Kunden wird bei Leopardus noch groß geschrieben. Der Kunde wird weit über den Kauf hinaus betreut und mögliche Probleme werden schnellstmöglich und kompetent beseitigt. Das Ziel von Leopardus sind langfristig zufriedene Kunden.
Testen Sie Leopardus doch einfach einmal. Wir sind sicher, dass Sie es nicht bereuen werden.
Haben Sie Fragen, rufen Sie uns einfach an unter 0209-5130040 oder schicken uns eine Mail an info@leopardus.de mit ihrer Rufnummer. Wir rufen sie gern zurück.
nach oben
|
Gratis-Artikel
